อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน iam95 รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การทำธุรกรรม และการใช้บริการ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อ
iam95 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

iam95 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกการส่งผ่าน รวมถึงขั้นตอน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้ในระยองและพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงบัญชีได้อย่างต่อเนื่องทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยข้อมูลเซสชันจะซิงค์อัตโนมัติ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา
การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
การขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราพร้อมช่วยคุณตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าดูหน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือ ครอบคลุมเรื่องสิทธิ์บัญชี การถอนเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน iam95

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy สิทธิ์การใช้งาน และเงื่อนไขการระงับบัญชีในกรณีที่ละเมิดกฎ

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอตรวจสอบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำร้องผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะส่งไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิปจาก PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต